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以更強的服務能力助推地方經濟發展 營口銀行線下儲蓄存款規模突破千億元

時間:2021-03-23點擊:
        陽春三月,生機盎然,營口銀行零售業務頻傳捷報。截至3月18日,全行線下儲蓄存款規模突破1000億元,成為營口銀行零售轉型又一重要里程碑。
 
        數據顯示,2020年12月至2021年2月,營口銀行儲蓄存款快速增長,線下儲蓄存款累計增長81億元,同比增加45.7億元,月均增量27億元,其中,2020年12月份單月增量達到31億元,創營口銀行歷史最高單月增量紀錄。營口銀行線下儲蓄存款規模突破1000億元,標志著營口銀行服務能力、社會影響力及百姓認可度均邁上了新臺階,零售轉型步入新起點。
 
        凝心聚力謀發展 篤行實干穩增存
 
        營口銀行自成立以來,始終堅持“服務中小微、服務市民、服務地方”的市場定位和穩健的業務發展基調,堅持金融為民原則,以客戶需求為中心,不斷推出新產品服務,不斷探索創新業務模式,打造出社區支行、雷鋒支行、老年金融服務特色支行、兒童特色支行、延時服務全年無休支行等多家備受稱贊的網紅網點、明星網點,通過金融服務與非金融服務的有機結合,實現了滿足不同年齡、不同客群、不同地域、不同職業客戶的金融和非金融服務需求。
 
        面對紛繁復雜的經濟金融形勢,營口銀行積極適應新形勢、新變化,不斷采取新措施,以改革轉型為動力,以合規經營為保障,開拓創新、合力共為。
 
        近年來,營口銀行提出大零售轉型戰略,將零售業務作為重中之重,集中優勢資源,培養專業化零售隊伍,發揮地緣優勢,將創新零售銀行業務嵌入居民生活,多措并舉,穩存增存,充分發揮了儲蓄存款的“壓艙石”作用。
 
        疫情面前勇擔當 為企解憂暖心懷
 
        在過去的一年里,面對疫情,營口銀行以高度的政治自覺和責任擔當,敏捷反應、主動作為,迅速成立了疫情防控工作小組,嚴格落實營業網點消毒、實名登記、人員防護、體溫檢測、配餐分餐、來訪人員管理等防控措施,不僅保障了業務的正常開展,更保障了員工和客戶的安全。營口銀行引導市民百姓科學理性地做好疫情防控,充分利用線上線下、自媒體和第三方渠道普及抗擊疫情知識,并通過在線課程、直播課程等方式提升員工業務處理和咨詢服務能力,保證服務質量。
 
        疫情防控期間,營口銀行各網點以電話、微信等渠道協助客戶完成各項金融服務,針對特定期間到期且未選擇自動轉存的個人定期存款提供了自動轉存服務,在做好疫情防控的同時,有效地保障了客戶收益。在個人貸款方面,營口銀行迅速為企業和個人客戶推出了多款戰“疫”貸款產品,助力企業、商戶復工復產,5小時快速放款,無抵押無擔保特事特辦,火速馳援消毒液企業生產。穩定經營,幫助個人解決了資金難題,幫助存量貸款客戶靈活調整還款方式,有效緩解了疫情帶來的資金壓力,為受疫情影響的個人客戶提供個人征信報送暖心政策。
 
        此外,營口銀行全行干部員工積極投身社會公共事業,以實際行動彰顯大愛和擔當。存款指標逆勢上揚、持續快速增長,取得如此亮眼佳績,是營口銀行以實際行動履行擔當職責,及時出臺多項便民舉措,全力支持企業融資及滿足個人客戶多元金融需求結下的碩果。
 
        履行“管家銀行”責任 踐行“為您著想”理念
 
        營口銀行堅持以客戶為中心,不斷提升服務能力,不僅在產品研發和服務模式上下大力氣、下深功夫,更在精細化管理、標準化建設、差異化服務、專業化運作等方面全線出擊、多點開花。近年來,營口銀行著力提升個人金融服務水平,在儲蓄、理財、基金、個人信貸、中間業務等業務領域,形成了多維度的產品和服務體系,并不斷優化升級養老金融、兒童金融、財富管理服務,同時,打造惠民支付工程,提供上門開卡、上門辦理手機銀行、微信銀行等基礎金融服務。
 
        營口銀行走近客戶主動開展調研,發掘服務需求、解決服務細節、優化服務質量,確保各項服務無縫銜接,助推精細化服務水平的全面提升。營口銀行干部員工發揚吃苦耐勞、攻堅克難精神,春夏秋冬風雨無阻,走街串巷深入商戶、園區、集市、百姓家中,以實際行動詮釋營口銀行人的“挎包精神”,打通金融服務“最后一公里”。
 
        營口銀行始終不忘社會責任,以真情服務為主線積極投身社會公共事業,踐行金融企業的社會責任。幾年來,營口銀行先后開展了志愿服務、公益宣講、愛心慰問、定點幫扶、社區服務、文化建設、環境保護、捐資助學、無償獻血、健康檢查、節日走訪、助農直播、百姓廣場舞大賽等多種社會公益活動,成為一家受社會尊敬、被大眾稱道的“責任銀行”。
 
        服務地方經濟,深感使命光榮;喜受市民認可,更知責任重大。立足新起點、謀劃新未來,營口銀行表示,將繼續堅持審慎經營、穩健發展的理念,不斷在精細化管理、標準化建設、差異化服務、專業化運作等方面深耕細作,為客戶資產保值增值保駕護航,持續探索和拓展金融服務領域,加大普惠金融支持力度,做有特色、有溫度、有責任、百姓信賴和喜愛的市民銀行,為廣大市民提供更加優質、貼心的金融服務,助力地方經濟發展。

文章來源:《遼寧日報》 2021年3月23日 06版
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